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AI & Data Services
Automatización de procesos para ganar tiempo útil
Combinamos automatización inteligente y RPA con Blue Prism, UiPath o Power Automate para que tu organización elimine tareas repetitivas, reduzca errores y dedique sus equipos a trabajo de más valor.
Equipos atrapados en tareas repetitivas y manuales: más tiempo para decidir
Sin automatización de procesos, buena parte del día de muchos equipos se va en copiar datos entre aplicaciones, revisar correos, validar documentos o preparar los mismos informes. Son tareas lentas, propensas a errores y difíciles de escalar cuando crece el volumen de trabajo.
Automatizar tarea a tarea, sin priorizar ni gobernar, genera robots frágiles que se rompen con cualquier cambio y que nadie mantiene. El ahorro prometido desaparece entre incidencias, y la organización acaba con más dependencia técnica que antes y los mismos cuellos de botella.
En CGC priorizamos los casos de uso según su utilidad para el negocio y creamos robots, flujos y aplicaciones que conectan tareas, equipos y datos, con criterios de gobierno y seguimiento. Tu organización gana capacidad sin añadir trabajo manual.
Automatización de principio a fin, con ahorro medible
Identificación y priorización de procesos
Analizamos tus procesos, estimamos el esfuerzo y el beneficio de automatizar cada uno y construimos una cartera priorizada según su utilidad para el negocio.
Robots RPA y flujos automatizados
Desarrollamos robots RPA y flujos con Blue Prism, UiPath o Power Automate que ejecutan tareas repetitivas entre aplicaciones, con el mismo resultado cada vez.
Automatización inteligente con IA
Añadimos inteligencia artificial para leer documentos, clasificar correos o extraer datos no estructurados, de modo que la automatización cubra también las tareas que requieren interpretar información.
Gobierno y operación de robots
Establecemos estándares de desarrollo, control de cambios y monitorización, y operamos o traspasamos los robots para que sigan funcionando cuando cambian los sistemas.
Cuéntanos qué tareas repiten tus equipos cada día y te ayudamos a automatizarlas.
Cómo trabajamos para automatizar lo que importa
Descubrimiento de procesos
Entrevistamos a los equipos, documentamos cómo se ejecutan hoy los procesos y detectamos las tareas repetitivas, los errores frecuentes y los cuellos de botella.
Priorización de casos de uso
Valoramos cada caso por su utilidad para el negocio, su complejidad y su riesgo, y acordamos contigo por cuáles empezar y cómo medir el beneficio.
Desarrollo y puesta en marcha
Construimos los robots y flujos, los probamos con casos reales junto a los usuarios y los ponemos en producción con monitorización y gestión de excepciones.
Documentación y acompañamiento
Documentamos cada automatización y acompañamos su puesta en marcha, para que tus equipos sepan supervisarla, resolver excepciones y proponer nuevos procesos que automatizar.
Preguntas frecuentes para automatizar sin sorpresas
¿Qué es la RPA y qué procesos se pueden automatizar?
La RPA, o automatización robótica de procesos, usa robots de software que replican las acciones de una persona en las aplicaciones. Encaja en procesos repetitivos, con reglas claras y alto volumen, como conciliaciones, altas de datos, gestión de documentos o preparación de informes periódicos.
¿Qué diferencia hay entre RPA y automatización inteligente de procesos?
La RPA ejecuta reglas fijas; la automatización inteligente añade inteligencia artificial para interpretar información. Con ella, un proceso puede leer documentos, clasificar correos o extraer datos no estructurados antes de que el robot actúe. Combinadas, permiten automatizar procesos completos y no solo tareas sueltas.
¿Qué herramienta de RPA es mejor: UiPath, Blue Prism o Power Automate?
Depende de tu entorno y de los procesos que quieras automatizar. Trabajamos con las tres y valoramos las licencias que ya tienes, las aplicaciones implicadas, el volumen y quién mantendrá los robots. Muchas veces la herramienta que ya está en la organización es el mejor punto de partida.
¿Cómo se mide el retorno de un proyecto de automatización de procesos?
Comparando el proceso antes y después de automatizarlo. Antes de empezar acordamos los indicadores, como horas dedicadas, volumen procesado, errores o tiempo de respuesta, y los medimos tras la puesta en marcha. Así tu organización sabe qué automatizaciones aportan valor y cuáles conviene revisar.
¿Qué pasa con los robots cuando cambian las aplicaciones que usan?
Hay que adaptarlos, y por eso los diseñamos para que el cambio sea sencillo. Seguimos estándares de desarrollo, monitorizamos su funcionamiento y gestionamos los cambios de forma controlada. Si lo prefieres, CGC se encarga del mantenimiento; si no, tus equipos reciben la documentación y el acompañamiento para hacerlo.
Otros servicios para automatizar con inteligencia
Hablemos de la automatización de procesos de tu organización
Cuéntanos qué procesos consumen más tiempo a tus equipos y qué herramientas usáis hoy. Un consultor de automatización revisará tu caso y te propondrá una primera sesión para identificar los procesos con más potencial.
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